Politique d’expédition
Zones de livraison Mobea Pets livre en France métropolitaine ainsi qu'à l'international. Les zones et tarifs disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.
Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Le montant exact vous est indiqué avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Un lien de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. En cas de problème de livraison, contactez-nous à infospets@mobeapets.com
Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais annoncés, contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : infospets@mobeapets.com